FAQs
Net-Log - Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Diese FAQ-Liste hilft dabei, die am häufigsten gestellten Fragen zu Net-Log und seiner Bedienung zu beantworten. Sollte Ihre Frage hier nicht aufgeführt sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Distributor oder direkt an Sonifex.
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Ich habe das Lizenzsystem noch nicht verstanden. Können Sie mir erklären, wie es funktioniert?
Die Lizenz bestimmt, wie viele Datenströme von einem Net-Log gleichzeitig abgerufen werden können. Zur Zeit können dies zwei oder fünf sein. Dabei spielt es keine Rolle, wie viele Computer mit dem Net-Log verbunden werden können. Die Datenströme werden für die Archivierungs- und Ausspielfunktion benötigt. Wenn sich ein Anwender auf einem Net-Log anmeldet, prüft das System, ob er die Berechtigung für einen Datenabruf besitzt und ob es in diesem Moment freie Streamlizenzen gibt. Ist dies der Fall, so bekommt der Anwender die Zugriffsrechte.
Ein Beispiel für ein Net-Log mit zwei Streamlizenzen:
Admin besitzt Archiv- und
Ausspiel-Berechtigung
User1 besitzt Ausspiel-Berechtigung
Admin meldet sich beim System an. Net-Log erkennt, dass der
Zugriff von Admin zwei Streamlizenzen benötigt - eine für die
Archivfunktion und eine für die Ausspielfunktion. Da das System zwei
Streamlizenzen besitzt und kein weiterer Anwender auf das System zugreift,
bekommt Admin die vollen Zugriffsrechte.
User1 versucht anschließend auf das System zuzugreifen.
Net-Log erkennt, dass User1 nur eine Lizenz benötigt, da er
nur die Ausspielberechtigung besitzt. Zur Zeit werden jedoch alle
Streamlizenzen vom Anwender Admin blockiert und daher schlägt
die Anmeldung von User1 fehl, bis wieder Lizenzen frei gegeben
wurden.
Ein komplexeres Beispielt für das gleiche Net-Log mit zwei Lizenzen:
Admin besitzt Archivberechtigung
User1 besitzt Ausspielberechtigung
User2 besitzt Ausspielberechtigung
User3 besitzt die Berechtigung zur Steuerung der
Aufnahmefunktionen
Admin meldet sich beim System an. Net-Log erkennt, dass der Zugriff von Admin eine Streamlizenz für die Archivfunktion benötigt. Da das System zwei Streamlizenzen besitzt und kein weiterer Anwender auf das System zugreift, bekommt Admin die benötigte Lizenz zugewiesen.
User1 versucht anschließend, auf das System zuzugreifen. Net-Log erkennt, dass User1 nur eine Lizenz benötigt, da er nur die Ausspielberechtigung besitzt. Da das System eine freie Lizenz besitzt, bekommt User1 die benötigte Lizenz zugewiesen.
User2 versucht nun als dritter Anwender eine Zugriffsberechtigung zu erhalten. Net-Log erkennt, dass User2 nur eine Lizenz benötigt, da er nur die Ausspielberechtigung besitzt. Da jedoch alle Lizenzen vergeben sind, wird die Anmeldung von User2 abgewiesen.
User3 versucht ebenfalls, auf das System zuzugreifen. Net-Log erkennt hier, dass User3 für seine Berechtigungen keine Streamlizenz benötigt. Der Zugriff wird gestattet.
Wie bereits erwähnt, muss jedes Net-Log mit einer Lizenz für zwei oder fünf Streams ausgestattet sein. Dies kann auf verschiedene Arten geschehen:
- Option 1 ist die sogenannte Masterlizenz. Über einen Code kann der Anwender sein Net-Log für zwei oder fünf Streams freischalten.
- Option 2 ist die sogenannte Slavelizenz. Sie kann nur von Anwendern mehrerer Net-Log genutzt werden. Über die Eingabe der IP-Adresse des Erstgerätes kann die gleiche Anzahl Lizenzen für die Drittgeräte freigeschaltet werden.
- Option 3 ist eine Demolizenz. Sie gilt für zwei Streams und ist zeitlich begrenzt. Sie sollte auf keinen Fall für kritische Einsätze genutzt werden.
Wie viele Net-Log können in ein Netzwerk integriert werden?
Dies hängt nur von der Anzahl freier TCP/IP-Adressen und freier Steckplätze auf Ihrem Netzwerk-Hub oder -Switch ab. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um die maximal mögliche Anzahl zu klären.
Sind die TCP/IP-Adressen der Geräte fest eingestellt oder können sie frei vergeben werden?
Die TCP/IP-Adressen können vom Anwender frei gewählt werden. Dies geschieht entweder über die Net-Util-Software und eine serielle Steuerverbindung (wir empfehlen diese Verbindung für die Ersteinrichtung) oder über die Netzwerksoftware Net-Log-Win.
Wie viele Anwender können sich maximal gleichzeitig auf das Net-Log anmelden?
Die Zugriffsrechte sind auf die Anzahl Streamlizenzen limitiert. Die Anzahl der Anwender ohne Streamberechtigung ist auf maximal 50 begrenzt.
Arbeitet die Archivierungsfunktion in Echtzeit oder schneller?
Die Geschwindigkeit der Archivierungsfunktion hängt von mehreren Faktoren ab: Von der Netzwerkbandbreite, der Anzahl gleichzeitiger Zugriffe auf das Net-Log und der Verarbeitungs- und Festplattengeschwindigkeit des Archivrechners. Für ein System mit 10/100Mb/s-Ethernet und einem schnellen Archivserver benötigt die Übertragung ungefähr halbe Echtzeit.
Wie kann man die Archivdateien wiedergeben?
Archiviertes Audiomaterial kann von jedem Anwender, wenn er die notwendigen Zugriffsrechten im Netzwerk besitzt, über die Net-Log-Win-Software ausgespielt werden.
Der Archivierungsprozess geschieht automatisiert?
Der Archivierungsprozess von Net-Log-Win wählt automatisch die noch nicht gesicherten Daten auf dem Net-Log aus und archiviert sie auf dem Backupserver. Dafür muss der Computer oder Server jedoch mit einer Kopie der Net-Log-Win-Software ausgestattet und auf dem Net-Log mit Archivsteuerungsberechtigung angemeldet sein.
Um eine vollautomatische Archivierung durchzuführen, die die Daten von mehreren Net-Logs sichern kann, benötigen Sie die Net-Log Auto-Archive-Software. Sie wird mitgeliefert.
Wo kann der Name für ein Net-Log eingegeben werden?
Die Benennung des Net-Log erfolgt im Reiter 'Net-Log Device Editor' in der Net-Log-Win-Software. Dieser Name ist nicht relevant für die Funktionalität des Gerätes und hat keinen Einfluss auf dessen Netzwerkkennung. Er dient eher als Beschreibungshilfe für den Anwender und kann auf jedem PC unterschiedlich sein.
Ist eine Lizenz für eine Gastanmeldung obligatorisch?
Nur, wenn der Anwender auch Ausspiel- oder Archivierungsberechtigung erhalten soll.
Läuft die Archivierung und Ausspielung über das FTP-Protokoll?
Nein. Die Daten werden vom Gerät auf die Net-Log-Win Software übertragen und wie normale Daten auf die lokale Festplatte geschrieben.
Gibt es eine UNIX-Version der Net-Log-Win Software?
Nein. Net-Log-Win, Net-Util und Net-Log Auto-Archive können nur auf Windows-Systemen genutzt werden.
Mit welchen Windows-Versionen wurde die Net-Log Software getestet?
Net-Log-Win, Net-Util und Net-Log Auto-Archive wurden erfolgreich auf den folgenden Versionen von MS-Windows getestet: 98/ME/NT/2000/2003/2008/Vista/Windows 7™.
Fährt Net-Log automatisch mit der Aufzeichnung fort, wenn die Stromversorgung nach einer Unterbrechung wieder hergestellt wird?
Ja. Net-Log beginnt sofort mit der Aufzeichnung, wenn die Stromversorgung wieder läuft. Es schreibt einen neuen Startmarker und eine neue Audiodatei.
Gehen die aufgezeichneten Daten verloren, wenn die Stromversorgung während der Aufnahme unterbrochen wird?
Während der Aufnahme schreibt Net-Log die Daten in regelmäßigen Abständen
auf die Festplatte. Dadurch wird sicher gestellt, dass nur ein sehr kurzer
Abschnitt der laufenden Aufnahme verloren gehen kann, wenn die Stromversorgung
unterbrochen wird. Die maximale Länge der verlorenen Aufnahmezeit kann in der
folgenden Tabelle abgelesen werden. Sie hängt von der gewählten Datenrate ab:
Bitrate (kbps) Maximaler Datenverlust in Sekunden
64 160
80 128
96 107
112 92
128 80
144 72
160 64
192 54
224 46
256 40
320 32
384 27
Archivierung mit der Net-Log-Win Software
Bei der Archivierung mit Net-Log-Win oder Auto-Archive gibt es zwei mögliche Konfigurationen:
1. Die Daten werden auf dem gleichen Rechner gespeichert, der sich mit der Steuersoftware angemeldet hat.
Hierbei müssen keine IP-Adressen eingegeben werden. Die Archivdaten werden in einen lokalen Ordner geschrieben. Bitte beachten Sie, dass der Zielordner vor der Archivierung manuell erzeugt werden muss.
2. Die Archivierung erfolgt auf einem Netzlaufwerk.
Unter Windows Vista erzeugen Sie einen neuen Ordner und benennen ihn mit dem gewünschten Namen. Anschließend führen Sie einen Rechtsklick auf dem Ordner aus und wählen Sie "Freigabe..." / "Share..."
Es erscheint das folgende Dialogfenster:
Über das Menü wählen Sie alle Anwender, für die der Ordner freigegeben werden soll. Vergessen Sie dabei nicht, Schreibrechte für den Ordner zu vergeben!
Bestätigen Sie die Auswahl mit "Share" / "Freigabe".
Beenden Sie die Konfiguration mit der Taste "Done" / "Fertig".
Unter Windows XP
Führen Sie einen Rechtsklick auf dem gewünschten Ordner aus und wählen Sie "Sharing and Security..." / "Freigabe und Sicherheit..."
Es erscheint das folgende Dialogfenster:
Klicken Sie auf "Share this folder" / "Diesen Ordner im Netzwerk freigeben" und vergeben Sie einen Freigabenamen. Wenn Sie nun auf die Taste "Permissions" / "Berechtigungen" erscheint das folgende Dialogfenster:
Wählen Sie die Personen aus, die auf das Verzeichnis zugreifen dürfen, und vergeben sie Lese- und Schreibberechtigung. Durch einen Klick auf "OK" bestätigen Sie die Freigabe.
Nun können Sie den Netzwerkordner in der Net-Log-Win Software auswählen:
Geben Sie die IP-Adresse des Zielcomputers* und den Freigabenamen des Zielordners in das Feld "Target Folder Share Name" ein. *Sollten Sie die IP-Adresse nicht kennen, öffnen Sie auf dem Zielcomputer die Eingabeaufforderung und tippen Sie den Befehl "ipconfig". Bestätigen Sie mit [Enter] und das System listet die IP-Adresse.
So wechseln Sie die Festplatte des Net-Log:
Wenn nötig und möglich, archivieren Sie alle Daten auf einem externen PC, bevor Sie die Festplatte wechseln. Die neue Festplatte muss per Jumper als "Primary drive" konfiguriert sein und dem IDE-Standard entsprechen.
- Trennen Sie die Strom- und Netzwerkverbindung des Gerätes.
- Lösen Sie die vier Kreuzschlitzschrauben an der Geräterückseite.
- Lösen Sie die vier Schrauben, mit denen die Rückplatte am Boden und Deckel befestigt sind.
- Ziehen Sie die Chromeinschübe aus dem frontseitigen Lüftungsschacht.
- Lösen Sie die Kreuzschlitzschrauben unter den Chromeinschüben.
- Ziehen Sie die Rückseite vorsichtig nach hinten. Die Leiterplatte sollte so leicht aus dem Gehäuse zu ziehen sein.
- Sie können nun die Kabel von der Festplatte lösen und sie herausnehmen. Beachten Sie bitte die Regeln zum Umgang mit elektronischen Baugruppen!
- Beachten Sie, dass das Gerät mindestens Revision D aufweisen sollte, damit Festplatten mit einer Kapazität über 137 GB verbaut werden können. Sollte das Gerät eine Revision unter D sein, tauschen Sie die Flashmodule Q17 und Q18 aus. Die benötigten Flashmodule erhalten Sie von Ihrem Vertrieb oder direkt bei Sonifex.
- Setzen Sie die neue Festplatte ein und bauen Sie das Gerät wieder zusammen.
- Laden und installieren Sie die aktuellste Software.
- Testen Sie, ob das System zuverlässig läuft und führen Sie einen Systemreset durch.
Net-Log Fehlersuche
Ich kann nicht über das Netzwerk auf das Gerät zugreifen:
Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Windows Start>Ausführen>CMD)
Geben Sie “ping xxx.xxx.xxx.xxx” ein (Die X repräsentieren die IP-Adresse Ihres Net-Log)
Drücken Sie [Enter]. Das Gerät sollte in etwa wie folgend antworten:
Sollte das Gerät nicht antworten, schließen Sie einen Computer an die RS232-Schnittstelle COM1 an.
Starten Sie nun die Net-Log-Utils-Software und wählen Sie den Com-Port an. Drücken Sie auf das grüne Ampelsymbol, um sich mit dem Net-Log zu verbinden.
Starten Sie den Net-Log neu. Beim Reboot teilt das Gerät seinen aktuellen Status mit. Schauen Sie nun, ob die IP-Adresse, die Subnet Mask und der Default Gateway den Daten Ihres Netzwerkes entspricht.
Achten Sie vor allem darauf, dass die IP-Adresse nicht doppelt vergeben wurde und sich innerhalb des gültigen Adressraums für Ihr Netzwerk befindet. Wenn Sie sich bei der Subnet Mask und Default Gateway nicht sicher sind, starten Sie die ipconfig-Funktion auf einem Netzwerkcomputer und schauen sie nach, welchen Wert sie aufweist.
Die Anzeige sieht in etwa so aus:
Aktualisieren Sie die Daten auf dem Net-Log, indem sie die passenden Werte eingeben und das Blitzsymbol klicken:
Versuchen Sie nun noch einmal, das Gerät mit dem Ping-Befehl im Netzwerk zu finden.
Wie benutze ich das Net-Log?
Wenn Sie die Net-Log-Win-Software zum ersten Mal starten, wird Ihnen mitgeteilt, dass noch kein Net-Log eingerichtet wurde. “There are no machines defined in the netlog list”. Klicken Sie auf OK.
Es öffnet sich das folgende Dialogfenster:
Geben Sie den Namen und die IP-Adresse des Net-Log ein.
Wenn das Gerät als Master konfiguriert ist, sollten Sie es nun nutzen können.
Sollte Ihr Gerät jedoch als Slave konfiguriert sein, wird sich das folgende Dialogfenster öffnen und Sie zum Übertragen der Streamlizenzen auffordern:
Geben Sie unter Option 2 die IP-Adresse des Mastergerätes ein.
Das Audiodateiformat lässt sich nicht ändern:
Das Audiodateiformat kann nicht geändert werden, wenn bereits Dateien vom Net-Log aufgezeichnet wurden. Wenn Sie das Audiodateiformat ändern möchten, archivieren Sie alle Dateien und löschen Sie anschließend alle Dateien von der Festplatte. Dies geschieht über die Funktion: Edit > Delete Cuts > Delete All
Probleme nach der Aktualisierung der Net-Log-Firmware oder Net-Log-Win:
Achten Sie unbedingt darauf, dass die Firmware und die Net-Log-Win in der gleichen Version installiert wurden. Durch unterschiedliche Versionen kann es zu vielfältigen Problemen kommen.
Archivierung auf einem Zielcomputer nicht möglich:
Prüfen Sie, ob die IP-Adresse und der Zielordner im Net-Log-Win-Fenster richtig angegeben wurden. Prüfen Sie außerdem, ob der Ordner wirklich für die richtigen Personen im Netz freigegeben wurde.
Denken Sie daran, dass Sie den Freigabenamen und nicht den Ordnernamen oder Pfad in die Net-Log-Win-Software eintragen müssen!
Klicken Sie auf die Update-Taste, damit die Änderungen wirksam werden.
Ich habe eine Streamlizenz für 2 Streams und kann
mich nicht auf Net-Log anmelden, wenn der Admin darauf zugreift.
Da der Admin die Rechte für die Ausspielung und die Archivierung besitzt, sind
beide Streamlizenzen vergeben, sobald er sich auf dem Gerät anmeldet. Dieses
Problem kann umgangen werden, indem ein User erzeugt wird, der nur die
benötigten Rechte besitzt und nicht beide Streamlizenzen verbraucht.
Net-Log zurücksetzen
Öffnen Sie die Net-Log-Utils-Software und verbinden Sie den Net-Log über die RS232 Schnittstelle an Port 1. Wählen Sie nun den Com-Port in der Software und klicken Sie auf das grüne Ampelsymbol.
Um Net-Log zurücksetzen zu können, müssen Sie zunächst die verdeckten Funktionen anzeigen lassen. Hierzu klicken Sie auf das kleine Pfeilsymbol. Auf der rechten Seite finden Sie nun einen Resetknopf, der mit einem gelben Warndreieck versehen ist.
Net-Log Netzwerkeinstellungen
Netzwerkeinstellungen vornehmen
Öffnen Sie die Net-Log-Utils-Software und verbinden Sie den Net-Log über die
RS232-Schnittstelle an Port 1. Nutzen Sie das Nullmodemkabel, welches dem Gerät
beiliegt.
Unter (1) wählen Sie den genutzten Com-Port, an dem das Net-Log angeschlossen wurde. Klicken Sie nun auf die Verbindungstaste (2), welche eine Ampel darstellt. Um die Verbindung zu testen, klicken Sie auf das "?" Symbol (3). Dies sendet eine Anfrage an das Net-Log und wartet auf eine Antwort. Erfolgt diese nicht, erscheint eine Fehlermeldung. Sollte dies der Fall sein, prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist und der richtige Com-Port ausgewählt wurde.
Nun können Sie die Netzwerkdaten eingeben (4). Der Default Gateway ist ein Punkt im Netzwerk, durch den alle Verbindungen laufen. Dies kann zum Beispiel ein Server, eine Netzwerkbridge oder ein Hub sein. Sollte das Net-Log nur an einen einzelnen Computer angeschlossen sein, so geben Sie die Adresse des Net-Log selbst als Default Gateway an!
Belegung des Nullmodemkabels.
Prüfen Sie die Angaben noch einmal und klicken Sie anschließend auf die Download-Taste (5). Die Daten werden nun in das ROM des Net-Log geschrieben. Über die Reload-Taste (6) können die gespeicherten Daten im Gerät zu jeder Zeit wieder abgerufen werden.
Hinweis: Die Net-Log-Util-Software kann auch genutzt werden, um die Software des Net-Log zu aktualisieren. Drücken Sie dazu auf die Firmware-Taste (7), navigieren Sie zur Updatedatei und bestätigen Sie die Aktualisierung mit OK.
